服務條款

一般條款及細則：

  1. 顧客確認接受本協議及下列的規定。
  2. 以下條文的「本公司」即「曉樂教育及治療有限公司」。
  3. 此處包含和/或顯示的信息、照片、圖片、產品、服務和其他材料僅供參考，而不會明示或暗示地構成任何要約、合同、陳述或保證的一部分。

 

貨品價格及訂單

  1. 本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
  2. 本網站的價錢所顯示的匯率僅供參考。
  3. 貨品價格以訂購當日所示為準。
  4. 在任何情況下，本公司將不會受理任何更改已訂購之物品的要求。
  5. 本公司可因以下情況而取消訂單，通過原付款平台向客戶退回已支付的相關款項（如適用），並無須提供補償：
    1. 本公司網站上顯示的產品資訊明顯錯誤或缺貨的；
    2. 價格錯誤；
    3. 網站技術問題；
    4. 訂單資訊明顯錯誤或訂購數量超出本公司貨存；
    5. 因不可抗力、傳輸遲延、本公司網站或系統發生故障或遭受第三方攻擊，及其他本公司無法控制的情形，根據本公司判斷需要取消訂單；
    6. 客戶未能在規定時間內完成付款程序；
    7. 經本公司判斷，客人使用機器人、腳本、外掛軟體或其他技術手段侵入網路進行購買，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響本公司正常產品銷售秩序的行為；對前述行為，本公司保留採取一切必要法律措施保護自身合法權益的權利；
  6. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若本公司無法提供訂單上的任何產品或服務，本公司會於交貨前透過電話或電郵通知客戶。
  7. 若訂單交易屬非法行為，如信用卡被盜用等，顧客應自行向發咭機構報失及備案，相關交易責任以發咭機構決定為依歸，本公司無須對顧客負上任何法律責任。

 

 

運送政策

  1. 本公司使用順豐快遞處理香港、澳門、中國、台灣及海外地區(澳洲、馬來西亞、新加坡、英國、美國、加拿大)之訂單。
  2. 香港網上訂單滿港幣$2,000元或以上即可免運費，送貨至指定地址。
  3. 其他海外購物單有指定運費。我們會盡量嘗試計算你最終訂單的費用，讓你在到貨時無須支付其他額外費用，但由於當地法律及限制，這不能被保證。
  4. 客戶於網上完成付款程序後，會收到本公司發出的確認信。
  5. 我們會努力在你下訂單後的3－5個工作天內發貨，但在高峰期或促銷期間（例如減價期間、聖誕節），請容許我們需要最多7個工作天才能發貨。
  6. 送貨地址不可為郵政信箱號碼，請提供詳細送貨地址及聯絡電話。
  7. 貨品一經送貨，貨品之風險由顧客承擔。如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，已繳付之送貨費將不會退回。如需再次安排送貨，我們有權再次收取送貨費用。
  8. 本公司將盡合理的努力將貨品交付予顧客。在這個前提下，除因本公司之嚴重疏忽外，本公司一律不會就因送貨失敗、送貨延誤或送貨過程中所引起、而令顧客蒙受的任何損失或損毀負上任何法律責任。
  9. 曉樂教育及治療有限公司保留決定最後有關送貨的權利而不作另行通知。

 

本店不設門市自取
 

優惠碼、優惠券及積分

  1. 曉樂Play & Learn網上商店優惠碼只適用於網上購物使用。
  2. 每張訂單只可使用一個優惠碼。
  3. 每個優惠碼只能使用一次。
  4. 優惠碼只適用於指定日期，並需要符合指定條件方可使用。
  5. 曉樂教育及治療有限公司保留提前取消優惠碼而不另作通知的權利。

 

中英文版本如有差異，概以英文本為準。

曉樂教育及治療有限公司有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。