退款政策
換貨及退款
- 網上訂單一經確認,不可取消或更改已訂購的貨品,並不設退款。
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顧客於購買貨品或送貨後的10日內,兩者之中以後者為準,如發現出售之貨品有製造缺陷,顧客可連同貨品及訂單確認信,電郵聯絡我們提出更換要求,並附上圖片,及必須符合以下條件:
- 所有退回之貨品必須未經開啟或使用
- 所有零件、附件等必須完整無缺並隨貨品一同退還
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出示訂單確認信
否則本公司將有權拒絕有關的更換。若顧客未能齊備及退回所需文件或貨品,本公司有權拒絕該申請。
- 個案經調查後,本公司或以安排作替換或更換同等或較低零售價格的其他貨品,顧客需確保貨品完好及運作正常,逾期不作受理。
- 有關貨品退回之物流及相關費用,須由顧客自行承擔及安排,過程中本公司毋須對顧客負上任何法律責任。
